E-mail marketing ainda funciona? Sempre nos deparamos com algum guru na internet questionando a efetividade deste meio de contato com o cliente, no entanto, o E-mail marketing é um dos principais canais de comunicação entre empresas e clientes. Além de ser uma maneira eficiente de entregar as mensagens necessárias ao público certo e no momento certo, é uma oportunidade de otimizar o crescimento do seu negócio.
Por mais que muitos acreditem que o e-mail marketing esteja morto, esta ferramenta continua muito poderosa e os números comprovam isso. Segundo a Pew Research, 92% dos adultos presentes na internet utilizam e-mail e 61% deles acessam sua conta diariamente.
De acordo com as estatísticas apontadas pela MarketingSherpa, 72% dos consumidores acham que o e-mail é o melhor canal para receber comunicação das empresas e marcas.
Mas, o que é exatamente o e-mail marketing?
O e-mail marketing é um dos principais ativos de um negócio digital e uma das várias opções existentes dentro da publicidade online. É uma forma econômica de gerar tráfego para o seu site, assim como aumentar as vendas e manter um bom relacionamento com seus clientes e potenciais clientes.
O e-mail marketing é uma ferramenta versátil capaz de sustentar uma comunicação direta com o público que se interessa pelos serviços e produtos que a sua empresa oferece. Você pode usar este canal de disparo de e-mail marketing para enviar promoções, newsletter, campanhas de datas comemorativas e muitas outras mensagens que considerar necessário.
Quais são as principais funções do e-mail marketing e como fazer?
Quando os usuários dão permissão para receber e-mails da sua empresa, quer dizer que ele está dando abertura para iniciar um relacionamento e você deve aproveitar isso para se comunicar com eles de forma eficiente. Os resultados disso podem ser incríveis!
Veja abaixo qual é o papel do e-mail marketing nas suas estratégias de marketing digital:
01 – Criar engajamento
O e-mail marketing é uma alternativa poderosa para manter um relacionamento contínuo com sua base de contatos. Mas lembre-se, não adianta mandar um e-mail quando der na telha, é preciso manter uma frequência constante – mas sem exagerar.
É importante que você utilize essa ferramenta de marketing para engajar os seus clientes e potenciais clientes e, dessa forma, aumentar as chances de que eles passem a comprar da sua empresa ou continuem comprando.
02 – Promover os conteúdos
Ao criar conteúdos no seu blog, você pode promovê-los enviando um e-mail mkt com as novidades para o seu público. Dessa forma, você consegue mais acesso e visibilidade para o seu blog, além de ser uma forma de educar o seu público. Existem diferentes motivos para manter seus leads ativos como por exemplo:
- Enviar Newsletter informativa semanal
- Comunicados internos
- Promoções
- Novidades
- Divulgação de materiais ricos
- Fluxos de nutrição de leads etc;
03 – Educar o seu público
Através do e-mail marketing você consegue educar e nutrir o seu público, pois você pode enviar mensagens personalizadas para a pessoas certas e no momento certo, ou seja, enviar exatamente o que a pessoa precisa, no momento em que ela precisa.
Dessa forma, você pode transformar um potencial consumidor que se interessou em seus produtos ou serviços em um cliente fidelizado. Com este objetivo, você poderá utilizar de ferramentas de e-mail de marketing inteligentes e altamente efetivas para manter seus potenciais clientes sempre engajados e educados. Manter relacionamento quer dizer continuar se relacionando com ele mesmo depois da compra ter sido feita. Compradores que ficam satisfeitos voltam a comprar e trazem outros vários benefícios para o seu negócio. Abaixo, uma lista das principais ferramentas de e-mail marketing grátis e pagas para você testar e avaliar em sua operação. São elas:
- RD station e-mail marketing
- MailChimp e-mail marketing grátis
- Sendpulse
- Active Campaing e-mail marketing
- SendinBlue
- Sendgrid
- Dinamize
- E-goi
04 – Converter vendas
Um dos principais objetivos deste canal sendo de longe mais utilizado pelas empresas é poder enviar ofertas para o seu público com o e-mail marketing estimulando as vendas. Criar ofertas exclusivas para os consumidores que assinaram sua newsletter, por exemplo, é uma excelente maneira de promover o seu produto e chamar a atenção de novos consumidores, possibilitando mais vendas futuramente. Utilize de pontos de contato em seu website para capturar leads de forma efetiva como em Pop-ups de saída, banners, landing pages para download de materiais ricos, webnários, workshops e e-books.
3 motivos comprovados para você implementar o e-mail marketing em sua estratégia
Se você coleta o endereço de e-mail dos seus clientes e deseja que sua marca seja mais relevante para eles, usar o e-mail marketing é uma ótimo opção. Entenda porque:
Alcance Previsível
Quando a empresa faz um post no Instagram, por exemplo, mesmo tendo uma grande quantidade de seguidores, não são todos que visualizarão sua mensagem porque os algoritmos do Instagram vão determinar as mensagens que são mais relevantes para os usuários. Ou seja, ao fazer uma postagem na rede social você não tem controle do alcance.
Com o e-mail marketing é o oposto, pois neste canal você consegue prever o alcance. Se você enviar um e-mail marketing para 50 pessoas, provavelmente todas elas receberão (a menos que haja um problema técnico, ou de Bounce (quando há problemas com o e-mail do seu destinatário)).
Flexibilidade no Formato
Um e-mail pode ser feito com templates incluindo elementos gráficos, assim como pode conter somente texto (o que chamamos de e-mails transacionais). Você tem total liberdade de inserir quantos caracteres quiser, de incluir links que apontam para o seu site, de enviar fotos e gifs, ou seja, você pode enviar um e-mail marketing para o seu cliente no formato que desejar.
Claro que você não vai enviar qualquer coisa para o seu cliente. Existem algumas práticas recomendadas para criar um e-mail marketing eficiente que gere conversões. Assunto para um outro post blog 😉
Baixo investimento e alto retorno financeiro
Para começar, você só precisa de um e-mail corporativo, uma ferramenta de e-mail marketing (Mailchimp, RD Station, E-goi, etc.) e uma pessoa que vai ficar responsável por executar o trabalho.
Para quem vai dar os primeiros passos em campanhas de e-mail marketing, o Mailchimp atende bem, pois é uma ferramenta completa e gratuita.
Independente da ferramenta escolhida, ao criar campanhas de e-mail bem estruturadas, você gera mais renda e o retorno financeiro do investimento é muito maior. Por isso, se ainda não utilize a estratégia em sua operação, sugiro que comece agora mesmo e prepare-se para colher bons resultados.
Você já sabe que o e-mail marketing é importante, mas afinal, como começar?
O primeiro passo para começar a utilizar o e-mail marketing em suas estratégias é coletar e-mails de clientes e potenciais clientes, adicionando um formulário no seu blog, pop ups para que eles cadastrem o e-mail a fim de receber suas comunicações. Elaborar um e-book e disponibilizá-lo em uma landing page estratégica é também uma ótima maneira para iniciar a construção de sua lista. Você pode também gravar uma aula sobre o seu assunto e disponibilizá-la gratuitamente em troca do e-mail do seu lead.
Pode ser que você demore a construir uma base boa, mas não caia na tentação de comprar uma lista de e-mails – JAMAIS! Ao comprar uma base de leads, você adquire endereços de e-mail de pessoas não te deram permissão para enviar mensagens a elas e isso pode prejudicar a imagem da sua empresa além de penalizar seu domínio e inserir o seu IP em uma black list. Portanto, jamais compre uma lista de e-mail!
Ficou claro como iniciar os primeiros passos no e-mail marketing? Agora é só escolher o modelo ideal e a ferramenta de disparo de e-mails que caiba no seu orçamento e começar a colher os frutos desse poderoso canal de comunicação.
O que achou do post? Ficou com alguma dúvida? Deixe um comentário abaixo, será um prazer auxiliá-lo. Até mais 🙂
