O marketing digital é essencial para o qualquer negócio que deseja garantir sua presença no mercado e maximizar as oportunidades de fazer negócios. Sabendo o que é, seus principais canais e suas vantagens, será fácil criar estratégias para alcançar esses e seus outros objetivos de marketing.
Para deixar bem claro o que estamos falando aqui, nesse post você vai entender sobre:
- O que é o marketing digital;
- As vantagens e desvantagens de apostar nesse recurso;
- Como usar o marketing digital de forma estratégica.
O que é marketing digital
Marketing digital é um conjunto de técnicas que visam melhorar a comercialização de um produto ou serviço através da internet. Trata-se de aproveitar ao máximo os recursos da internet e das plataformas digitais para impulsionar de forma eficiente um negócio ou marca.
Ou seja, o marketing digital é um sistema para vender produtos e serviços para um público específico que usa a Internet através de redes sociais e outros canais online.
No marketing digital, o objetivo é manter uma conexão direta entre a empresa e seus clientes e potenciais clientes o que também chamamos de Lead. Esta relação permite construir uma boa comunicação com o consumidor quando se trata de fornecer serviços ou fazer uma venda, gerando autoridade e uma forte presença online.
Algumas estratégias de marketing digital que servem de exemplo dentro de inúmeras outras são: envio de e-mail marketing, SEO, publicação de artigos em blogs, gestão estratégica das redes sociais, anúncios na internet (Facebook Ads, Google Ads, Taboola), entre outros.
Vantagens e desvantagens do marketing digital para o seu negócio
Para você entender melhor como o marketing digital pode contribuir para o sucesso do seu negócio, listamos as principais vantagens e desvantagens que você precisa saber antes de iniciar as suas ações. Confira:
Vantagens do marketing digital
- Os custos do marketing digital são muito mais baixos em comparação com os canais de comercialização tradicionais (outdoor, TV, rádio, jornal).
- Capacidade total de controle e correção de campanhas em tempo real. Se sua campanha não estiver dando o retorno esperado, você pode parar qualquer campanha sem ter que gastar todo o orçamento.
- Oportunidade de testar todas as estratégias, como nós dissemos anteriormente, você pode pausar e alterar sua campanha de marketing digital a qualquer momento. Isso ajuda a entender melhor o que funciona ou não para seu mercado sem gastar rios de dinheiro.
- Grande capacidade de segmentação, atingindo exatamente as pessoas que você sabe que são potenciais clientes da sua marca.
- Tudo no marketing digital é mensurável, permitindo analisar todos os aspectos da campanha.
- Pode oferecer um serviço ao cliente de alta qualidade com agilidade.
- Acesso à marca 24 horas por dia, oferecendo uma resposta direta e mais personalizada para o seu consumidor.
- Antes de efetuar uma compra, a maioria dos consumidores realizam pesquisas na internet para conhecer melhor o produto/serviço e empresa, analisando as avaliações de outros usuários, presença da marca, sua autoridade tomando assim, a sua decisão de compra.
Desvantagens do marketing digital
- O posicionamento nas mídias sociais não é alcançado de um dia para o outro, a menos que você já seja uma marca reconhecida ou uma celebridade. Mas com dedicação e apostando nas estratégias corretas, é possível reverter isso mais rápido do que se imagina.
- Diferentemente do que muitos que estão iniciando pensam, construir sua autoridade na internet utilizando o marketing digital não é de graça. Você precisará investir tempo e em muitos casos, dinheiro para alcançar seus objetivos estratégicos.
- Algumas pessoas ainda não confiam na Internet para fazer suas compras (mesmo que isso tenha melhorado muito nos últimos anos), por medo que suas informações bancárias sejam roubadas diante de inúmeras fraudes. No entanto, esse cenário está mudando e pesquisas apontam a grande migração dos hábitos de consumo do brasileiro para o ambiente digital, tendo o e-commerce, um crescimento de 41% em 2020 movimentando cerca de 194 milhões de pedidos realizados somente em 2020 no Brasil.
Como uma empresa pode usar o marketing digital de forma estratégica!
A internet está sempre mudando, por isso o sucesso de uma empresa depende da forma como cria e executa estratégias de marketing digital. Depende do que você faz para promover sua empresa na rede.
Um bom planejamento de marketing digital deve se concentrar em todas as redes que os potenciais clientes da empresa gostam de interagir, buscando o momento certo de entrar para transmitir uma mensagem, informação ou ideia, compartilhar algo, influenciar opiniões, analisar seu comportamento e modo de compra, etc.
Mas lembre-se, é melhor dar foco para uma rede social e fazer um serviço bem feito, do que utilizar todas e não conseguir gerenciá-las com qualidade.
Para que seu plano de marketing digital dê certo, você precisa de uma estratégia. Para isso resumimos um conjunto de seis dicas que irão ajudá-lo a criar uma ótima estratégia de marketing digital para colocar sua empresa no caminho do sucesso na Internet.
6 dicas de marketing digital para você aplicar – o quanto antes! – no seu negócio do jeito certo
#1. Conheça seus clientes:
A primeira dica não poderia ser mais estratégica. Definir a sua persona é o primeiro passo para uma atuação direcionada para a sua marca no ambiente online. Além de analisar os dados demográficos do seu público como: região em que mora, idade, renda, profissão, interesses, necessidades em relação a um produto ou serviço, você precisará analisar os dados comportamentais, isso fará toda a diferença! Por exemplo, se a sua empresa se dedica à venda de suplementos alimentares, será útil saber se uma grande parte desse público também está interessado em saber sobre dietas, saúde e bem-estar para fazer um marketing digital mais eficiente.
#2. Identifique os objetivos e as ferramentas de marketing digital que você precisará:
Se o seu objetivo é prospectar mais clientes, por exemplo, escolha os canais certos para investir na internet. Na sua estratégia de marketing digital você pode investir na criação de conteúdo para aparecer mais nos resultados orgânicos do Google. Este é um ótimo caminho para construir a autoridade digital para a sua marca e contribuirá para a atrair mais tráfego e prospectar mais clientes.
#3. Avalie seus canais e materiais de marketing digital:
Analise se seu site está bem apresentável e fácil de acessar e navegar. Por outro lado, verifique se seus perfis nas redes sociais estão atualizados com publicações interessantes, se o conteúdo do seu blog é de qualidade e se todos esses canais estão interconectados.
#4. Identifique problemas em seu conteúdo:
Com base no perfil do seu cliente, identifique quaisquer problemas em seu conteúdo atual. Por exemplo, você tem uma empresa de curso de inglês e descobre que um dos principais problemas dos seus clientes é encontrar grupos de conversação online. Se você não fala nada sobre isso, aí está o problema do seu conteúdo. A partir dessa informação você deve começar a criar conteúdo relacionado a esse tema que são de interesse do seu público. Todos este conteúdo deve ser pensado estrategicamente na jornada de compra do cliente.
#5. Crie um plano para produzir conteúdo:
Uma coisa é certa. Você precisará produzir conteúdo relevante para a sua audiência. Dessa forma, escolha se você planeja terceirizar a criação de conteúdo do para os seus canais e redes sociais, ou se você mesmo vai criar. Esse plano deve incluir – título (se tratando de textos, imagens ou vídeos), palavras-chaves, canais de divulgação na internet e principalmente, investimento para impulsioná-los e aumentar o seu alcance.
#6. Planeje usar mídias pagas:
Como mencionado no tópico anterior, você deve avaliar se, para o seu segmento de mercado, é interessante investir em mídias pagas (Google AdWords, Facebook Ads, etc.). Determine o que pode ajudar você a alcançar seus objetivos. Teste a plataforma que mais dá resultado para sua empresa e invista nas palavras-chaves que mais fazem sentido e estejam alinhadas com o seu conteúdo e negócio. Certamente uma dessas plataformas vai ser bastante eficiente para seu negócio.
Agora que você conhece um pouco mais sobre o marketing digital e sabe como aplicá-lo ao seu negócio do jeito certo, basta começar a testar as estratégias apresentadas aqui e as que mais funcionarão para o seu negócio. Claro que não existe uma receita de bolo para isso, mas utilizando as dicas que acabamos de falar, será muito mais fácil pegar o feeling do negócio.
De toda forma, se precisar de ajuda para colocar o marketing digital da sua empresa nos trilhos, conte com a gente! Atuo no mercado há mais de 15 anos contribuindo para construir uma forte presença digital para empresas de diferentes seguimentos e portes, a deslancharem na internet com as estratégias certas. Vamos conversar!
