O que é preciso fazer para garantir o sucesso da minha empresa na internet? Essa é uma questão que ronda os pensamentos de muitos empreendedores. O mais importante a saber é que criar uma estratégia para fortalecer a presença online é essencial para alcançar esse objetivo.
A internet facilita (e muito) a construção, consolidação e difusão de uma marca. Basta um bom planejamento e um plano de ação poderoso para que uma empresa consiga consolidar sua presença online. Mas isso vai depender das ações realizadas, sendo que a principal, hoje em dia, é explorar os canais online onde seus clientes e potenciais clientes se encontram.
O que fazer para fortalecer a presença online da sua empresa e ter sucesso na Internet
Trabalhar a presença digital de uma marca é uma estratégia extremamente de alta relevância devido ao aumento do comércio eletrônico e das redes sociais. Nuna foi tão democrático a competição das empresas podendo competir de igual para igual com as demais, independentemente do tamanho e volume de negócios.
A internet permitiu abrir as portas aos empreendedores e às PME (pequenas e médias empresas) para chegar a milhões de clientes potenciais de qualquer lugar do mundo, eliminando muitas barreiras, incluindo altos investimentos em comunicação.
Mas da mesma forma que a internet oferece facilidades para expandir o mercado, também tem uma competição feroz e crescente. Para que uma empresa obtenha sucesso na Internet, é vital se diferenciar da concorrência e, para conseguir isso, é essencial ter uma presença digital forte e consolidada.
Checklist Presença Online: itens que você deve se atentar para ter uma presença digital eficiente
Montamos abaixo um checklist de coisas que você deve ficar de olho para a sua empresa ter uma boa presença online. Confira e comece já a providenciar as mudanças.
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Analise seu mercado
A primeira coisa que você deve fazer para começar sua estratégia em busca de uma forte presença online para sua empresa é analisar o seu mercado. A partir disso, você consegue acompanhar o comportamento das principais marcas que atuam no nicho que você está disposto a entrar. Mas lembre-se de se inspirar nos melhores!
Com essa analise em mãos, verifique quais são os pontos positivos e os negativos, de forma que você consiga evitar repetir os mesmos erros e consiga encontrar oportunidades que o seu concorrente não enxergou ainda. Como dica, implemente uma análise profunda do nicho e dos seus produtos ou serviços oferecidos validando por meio da MATRIZ FOFA OU SWOT analisando as forças, fraquezas, ameaças bem como as oportunidades.
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Tenha os objetivos em mente
Planejar é essencial para garantir uma boa presença online, portanto pense em um objetivo tangível e alcançável. Aumentar as vendas é um dos objetivos mais comuns, mas também pode ser um objetivo da sua empresa: aumentar o número de leads captados, construir autoridade de marca, diminuir o custo de aquisição do cliente (CAC), reter e fidelizar os clientes antigos. Enfim, traçar a meta bem no começo da estratégia será essencial para guiar seus passos rumo a presença digital consolidada.
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Crie seu site responsivo
Quem disse que não é mais preciso ter um website para a sua empresa, definitivamente não sabe do que está falando. Ter um bom site para o seu negócio online é fundamental para o seu sucesso e para a construção da sua presença online.
Um ponto importante que você deve se atentar está relacionado a origem dos acessos. A maioria dos acessos ao site vêm de smartphones, portanto criar um site com layout que se adapta automaticamente aos diversos dispositivos é um dos principais itens que você deve se preocupar para ter uma boa presença online. Se o seu potencial cliente entra em seu site e tem dificuldade de acessar, por não proporcionar uma boa experiência de navegação por exemplo, muito provavelmente ele irá sair do site no mesmo instante e entrar no site do seu concorrente.
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Crie um blog
Um outro item essencial que você deve se atentar para ter uma boa presença digital é criar um blog. Através dele você pode explorar a produção de conteúdo atendendo as necessidades e problemas dos seus clientes e potenciais clientes. Sendo esta uma maneira interessante e gratuita de atrair e captar novas oportunidades.
É com o blog também que a sua empresa pode conquistar o posto de autoridade do mercado. Quanto mais relevantes e valiosas forem os seus conteúdos para a sua audiência, maiores serão as chances delas fecharem negócios com você.
Além disso, ter conteúdos atualizados e relevantes é um dos fatores de ranqueamento do Google que determina o posicionamento do seu site. Ocupar uma boa posição no Google está diretamente relacionado à uma presença digital poderosa.
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Produza conteúdos frequentemente
Não podemos falar do blog e não citar que é essencial produzir conteúdos com uma certa periodicidade. Por isso, ter um planejamento de calendário editorial pode ajudá-lo a manter o seu blog atualizado e o tráfego para o seu blog sempre ativo.
Uma sugestão é, além de frequência, mantenha também o seu conteúdo otimizado com as técnicas de SEO (otimização para mecanismos de busca) a fim de atingir as melhores posições do Google. Essa técnica ajuda a escrever melhor, tanto para o usuário final como para os indexadores (Robôs) do Google.
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Trabalhe suas redes sociais
As redes sociais são as principais plataformas de mídia utilizadas pelos usuários atualmente. Além de manter o contato com seu círculo de amigos e familiares, as redes sociais também podem ser usadas para fazer negócios é claro. Para se ter ideia da importância desta estratégia para fortalecimento da sua presença digital, segundo pesquisa realizada pela OpinonBox, o Brasil é o segundo país com mais usuários no Instagram no mundo, ficando atrás somente dos Estados Unidos e mais, 82% dos entrevistados, seguem alguma empresa ou marca no Instagram. Vai ficar de fora?
Mas lembre-se: existem dezenas de redes sociais hoje em dia, opte por aquelas em que seus clientes e potenciais estão. O Facebook é ainda a rede mais utilizada, porém existem muitas outras redes sociais de nicho que podem dar muito resultado. O TripAdvisor, por exemplo, é interessante para os ramos turístico e gastronômico.
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Anuncie no Google e demais plataformas de mídia paga
Aparecer de forma destacada nas ferramentas de Ads é mais uma maneira de mostrar sua presença digital e a força da sua marca online. Esta é, inclusive, uma maneira interessante de atrair a atenção dos seus potenciais clientes para o seu site/rede social no momento da tomada de decisão ou até mesmo segundo a estratégia de jornada de compra, no momento de descoberta.
Além de reforçar sua presença digital, os anúncios são mais baixas quando comparados a outras mídias, podendo trazer retornos rapidamente. Para início de ação, defina uma verba mesmo que mínima para investimento tanto em Google Ads como Facebook/Instagram Ads para entender os primeiros resultados. Jamais deixe suas campanhas rodando no automático. Por fim, caso não domine as plataformas, peça ajuda de um gestor de tráfego ou até mesmo de uma agência especializada na gestao de anúncios online.
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Explore o poder das landing pages
As landing pages, também conhecidas como páginas de conversão, são uma maneira de afirmar sua presença digital, autoridade e de capturar leads (contatos qualificados) através de um material valioso que seja de interesse do usuário, como e-books, infográficos, planilhas, webinars (vídeos online, geralmente transmitidos ao vivo, que fala de um tema específico), etc.
Investir em landing pages estratégicas é sem dúvida, uma das ações mais assertivas para captação de oportunidades de negócios para a sua empresa. Não sabe como iniciar na construção de landing pages profissionais? Conheça o treinamento online – Landing Pages Pro, um treinamento online direto ao ponto para construção e gestão de páginas de alta conversão.
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Invista em automação de marketing
A automação de marketing é uma maneira de automatizar e ganhar escala no relacionamento via e-mail com a sua base de contatos em toda a sua jornada de compra. Mesmo que ele não esteja pronto para comprar, você pode educar e nutrir esse lead com conteúdos valiosos até ele se torne uma oportunidade.
Além disso, lembre-se que o contato com o cliente não termina no momento da venda. Você precisa investir no relacionamento e no acompanhamento. A proximidade com seu público numa resposta rápida facilita a comunicação e mantém o cliente satisfeito. Pense nisso!
Concluindo …
O conteúdo está em todo lugar, num comentário em um blog, um tweet, numa atualização de status, postagens, memes, GIFs, etc. Percebeu que tudo isso acontece na Internet? Ter uma presença online forte pode aumentar o tráfego do seu site e atrair novas oportunidades para seus produtos/serviços além de tornar sua marca conhecida e desejada pelos clientes.
Este é um cenário ideal, e não completamente fora de alcance. Afinal, entregar o conteúdo mais exclusivo e que ajude a resolver os problemas dos seus potenciais clientes é a chave para o seu negócio ter sucesso.
Também é altamente recomendável familiarizar-se com a geração de conteúdo em vídeo. Esta estratégia está muito em alta! Os usuários da Internet estão cada vez mais acostumados com esse formato (visto os bem sucedidos Youtubers, TIK TOKRS E OS REELSZEIROS da vida). Então, perder o constrangimento de falar na frente de uma câmera pode dar-lhe o empurrão que faltava para garantir ainda mais rapidamente a sua presença online/digital.
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